Professional Scrum Product Owner II (PSPO II)

Professional Scrum Product Owner II (PSPO II) là một chứng chỉ cấp độ nâng cao (Advanced Level) của Scrum.org, dành cho các Product Owner đã có kinh nghiệm thực tế. Chứng chỉ này xác nhận khả năng của cá nhân trong việc áp dụng sâu rộng và hiệu quả các nguyên tắc của vai trò Product Owner trong các tình huống thực tế phức tạp, đồng thời giải quyết các thách thức nâng cao liên quan đến sản phẩm, khách hàng, các bên liên quan và quy mô.

PSPO II không chỉ kiểm tra kiến thức về Scrum và vai trò Product Owner mà còn đánh giá khả năng của bạn trong việc đưa ra các quyết định chiến lược, quản lý kỳ vọng, tối ưu hóa giá trị sản phẩm trong các môi trường đầy thách thức, và điều hướng sự phức tạp của sản phẩm, thị trường và khách hàng.

Nội dung chính của khóa học và kỳ thi PSPO II tập trung vào việc áp dụng và giải quyết vấn đề, bao gồm:

1. Quản lý Sản phẩm Nâng cao (Advanced Product Management):

   • Các kỹ thuật phức tạp để quản lý Product Backlog và định hướng sản phẩm.
   • Lập kế hoạch phát hành sản phẩm và dự báo trong môi trường Agile.
   • Các chiến lược tối ưu hóa giá trị sản phẩm trong các kịch bản khó khăn.

2. Khách hàng và Người dùng (Customers and Users):

   • Hiểu sâu về khách hàng và người dùng, sử dụng các kỹ thuật như Personas, Customer Journey Mapping, và User Story Mapping.
   • Thu thập và ưu tiên phản hồi từ người dùng để định hình sản phẩm.

3. Chiến lược và Kế hoạch (Strategy and Planning):

   • Xây dựng và truyền đạt tầm nhìn sản phẩm, chiến lược và lộ trình sản phẩm (Roadmap).
   • Kết nối chiến lược sản phẩm với mục tiêu kinh doanh của tổ chức.
   • Quản lý danh mục sản phẩm và đầu tư.

4. Các Bên liên quan và Sự thay đổi (Stakeholders and Change):

   • Quản lý các bên liên quan phức tạp, có nhiều xung đột lợi ích.
   • Xử lý sự thay đổi trong yêu cầu và môi trường thị trường.
   • Lãnh đạo các bên liên quan thông qua sự không chắc chắn và mơ hồ.

5. Tầm nhìn và Giá trị (Vision and Value):

   • Các phương pháp nâng cao để xác định, truyền đạt và đo lường giá trị.
   • Thúc đẩy sự đổi mới và khám phá sản phẩm.
   • Quản lý rủi ro và bất ổn trong phát triển sản phẩm.

6. Mở rộng Vai trò Product Owner (Scaling the Product Owner Role):

   • Thách thức và giải pháp khi nhiều nhóm Scrum làm việc trên một sản phẩm.
   • Vai trò của Product Owner trong các khung Scrum mở rộng (ví dụ: LeSS, SAFe).

Đối tượng mục tiêu: Chứng chỉ này lý tưởng cho:

• Các Professional Scrum Product Owner đã có kinh nghiệm làm việc với Scrum trong vai trò Product Owner (Scrum.org khuyến nghị tối thiểu 1 năm kinh nghiệm).
• Các cá nhân muốn chứng minh khả năng vượt trội của mình trong việc quản lý sản phẩm bằng Scrum và giải quyết các vấn đề phức tạp.
• Các nhà quản lý sản phẩm cấp cao, quản lý chương trình, hoặc bất kỳ ai muốn nâng cao kỹ năng lãnh đạo sản phẩm của mình trong môi trường Agile.

Điều kiện khuyến nghị: Scrum.org khuyến nghị tham gia khóa học Professional Scrum Product Owner II (PSPO II) chính thức. Việc đã có chứng chỉ PSPO I là rất cần thiết, vì kỳ thi PSPO II đòi hỏi kiến thức sâu và khả năng áp dụng cao.